Pilares
Junto a Inmobiliaria Pilares realizamos una consultoría UX, que nos permitió desarrollar una renovada plataforma digital acorde a las necesidades de los usuarios que buscan invertir o encontrar una vivienda.
Pilares busca mejorar la experiencia de sus clientes, tanto para aquellos usuarios que están en un proceso de búsqueda y cotización de un departamento, como para quienes ya son clientes fidelizados.
Como la compra de un departamento es una inversión que requiere de la mayor cantidad de información posible, facilitamos el proceso de decisión de compra de los usuarios al incluir un cotizador, el cual permite estimar el monto necesario para adquirir un inmueble, incluyendo el monto de la renta, pie y dividendos.
Gracias a las etapas de investigación y testeo logramos desarrollar una plataforma más amigable y funcional, tanto para los usuarios como para Pilares, al facilitar la entrega de información de valor tanto para la toma de decisiones de compra, como para la fidelización de quienes ya viven en uno de los proyectos de Pilares.
Los aprendizajes obtenidos durante este proyecto nos permiten comprender mejor el proceso de toma de decisiones en el mercado inmobiliario, diseñando una experiencia orientada a la conversión, pero también disminuyendo la incertidumbre de los usuarios.
Estos aspectos estratégicos y de Diseño UX nos dan insights clave para desarrollar otros proyectos digitales en la industria inmobiliaria.
