ECOSISTEMA SANTO TOMÁS - IDA

ECOSISTEMA SANTO TOMÁS

Integrando la experiencia de usuarios a la totalidad de un ecosistema

El Ecosistema de Santo Tomás contempla hoy más de 25 sitios construidos pensando en la experiencia de los usuarios objetivos.

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Contexto

Santo Tomás solicita el desarrollo de un ecosistema que contemple una variedad de sitios relacionados al mundo universitario. Esto involucra desde sitios para centros de investigación hasta otros apuntando a usuarios egresados.

La institución pone como principal prioridad que estos presenten un buen diseño UX y que se conserve la coherencia entre los sitios. Se plantea el desafío de un ecosistema integral.

¿Qué desafío nos propusimos?

Crecer como empresa para cumplir con los requerimientos del proyecto. Trabajar en equipos paralelos para coordinar distintas iniciativas.

¿Cuál fue el primer paso?

Realizamos un estudio inicial con todos los Stakeholders tanto de Santiago como de regiones. Tras este logramos una serie de arquetipos que luego permitieron fijar la estructura completa con que desarrollamos el ecosistema.

Arquetipo Santo Tomas

Arquetipos de usuarios

Mapa de navegación

Mapas de navegación en ecosistemas

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Front y Backend

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¿Cuál fue el resultado?

Alcanzamos a desarrollar un ecosistema de más de 25 sitios que sigue creciendo. Realizamos testeos y estudios de usabilidad para asegurar una mejora constante del ecosistema.

También instauramos indicadores reales que verifican la efectividad del proyecto, confirmando un aumento en las conversiones.

Soporte y mantención

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SERVICIOS QUE INCLUYÓ ESTE PROYECTO

  • Estudios de usuarios

  • Definición de arquetipos

  • Test de usabilidad

  • Mapa de navegación

  • Wireframes

  • Diagrama de flujo

  • Diseño UI

  • Front-End

  • Back-End

  • Mantención y soporte

  • Benchmark

  • Definición de objetivos