ECOSISTEMA SANTO TOMÁS - IDA

ECOSISTEMA SANTO TOMÁS

Integrando la experiencia de usuarios a la totalidad de un ecosistema

El Ecosistema de Santo Tomás contempla hoy más de 25 sitios construidos pensando en la experiencia de los usuarios objetivos.

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Contexto

Santo Tomás solicita el desarrollo de un ecosistema que contemple una variedad de sitios relacionados al mundo universitario. Esto involucra desde sitios para centros de investigación hasta otros apuntando a usuarios egresados.

La institución pone como principal prioridad que estos presenten un buen diseño UX y que se conserve la coherencia entre los sitios. Se plantea el desafío de un ecosistema integral.

¿Qué desafío nos propusimos?

Crecer como empresa para cumplir con los requerimientos del proyecto. Trabajar en equipos paralelos para coordinar distintas iniciativas.

¿Cuál fue el primer paso?

Realizamos un estudio inicial con todos los Stakeholders tanto de Santiago como de regiones. Tras este logramos una serie de arquetipos que luego permitieron fijar la estructura completa con que desarrollamos el ecosistema.

Arquetipo Santo Tomas

Arquetipos de usuarios

Mapa de navegación

Mapas de Navegación Flexibles en Ecosistemas

La estructura de navegación ha sido diseñada para ser flexible y adaptable, permitiendo cambios en la arquitectura sin alterar la experiencia del usuario. A lo largo de los años, hemos mantenido los mismos diseños, ajustando la organización de los contenidos de manera estratégica para responder a nuevas necesidades y escenarios institucionales.

Frontend y Backend en Evolución

Se han implementado mejoras constantes en la interfaz y la arquitectura del sistema, modernizando el HTML, CSS y JavaScript sin perder compatibilidad con versiones anteriores. Esta evolución garantiza un rendimiento óptimo y una experiencia fluida en cada actualización.

¿Cuál fue el resultado?

Alcanzamos a desarrollar un ecosistema de más de 25 sitios que sigue creciendo. Realizamos testeos y estudios de usabilidad para asegurar una mejora constante del ecosistema.

También instauramos indicadores reales que verifican la efectividad del proyecto, confirmando un aumento en las conversiones.

Soporte y mantención continua

Brindamos soporte técnico y actualizaciones periódicas, asegurando la estabilidad, seguridad y eficiencia del ecosistema digital. Nuestro equipo trabaja en mejoras evolutivas, resolución de incidencias y ajustes según las necesidades de los usuarios, sin comprometer la estructura ni la funcionalidad.

SERVICIOS QUE INCLUYÓ ESTE PROYECTO

  • Estudios de usuarios

  • Arquetipos

  • Test de usabilidad

  • Mapa de contenidos

  • Wireframes

  • Diagrama de flujo

  • Definición de Estilos Digitales

  • Front-End

  • Back-End

  • Mantención y soporte

  • Auditoría y Benchmark

  • Definición de objetivos