[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"servicio-soluciones-digitales":3},{"id":4,"slug":5,"title":6,"description":7,"icon":8,"linkText":9,"heroImage":10,"sections":11,"seo_title":130,"seo_description":7,"seo_canonical":131,"sort":132,"date_updated":133,"horizons":134,"hero":417},1,"soluciones-digitales","Soluciones Digitales","Diseñamos y desarrollamos soluciones digitales que conectan la estrategia con experiencias digitales eficientes y centradas en el usuario.","experienciaInvestigacion","Conoce más","https:\u002F\u002Fcdn.ida.cl\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2026\u002F03\u002Fsoluciones-digitales.png",[12,42,76,98],{"id":13,"title":14,"services":15,"related":31},"arquitectura-de-informacion","Arquitectura de Información",[16,21,26],{"id":17,"name":18,"description":19,"icon":20},"wireframes","Wireframes","Creamos los wireframes para disponer el contenido en una estructura visual responsiva.","strategy",{"id":22,"name":23,"description":24,"icon":25},"card-sorting","Cardsorting","Ejercicio ágil que permite la jerarquización y agrupación de contenidos.","audit",{"id":27,"name":28,"description":29,"icon":30},"mapa-de-contenidos","Mapa de contenidos","Agregamos valor a los contenidos en mapas de navegación.","clock",{"project":32,"article":35,"category":38,"date":41},{"title":33,"url":34},"Diseñando experiencias que invitan a la aventura y a la exploración del planeta","\u002Fproyectos\u002Fantarctica-21",{"header":14,"title":36,"url":37},"Diferentes tipos de taxonomías para los procesos de Arquitectura de Información","https:\u002F\u002Fblog.ida.cl\u002Farquitectura-de-informacion\u002Fdiferentes-taxonomias-para-procesos-arquitectura-informacion\u002F",{"title":39,"url":40},"Arquitectura de Información - Ida Blog","https:\u002F\u002Fblog.ida.cl\u002Fdiseno\u002Farquitectura-de-informacion-marketing-de-contenidos\u002F","13 julio 2022",{"id":43,"title":44,"services":45,"related":64},"diseno-de-interfaz-de-usuario","Diseño de Interfaz de Usuario",[46,50,54,59],{"id":47,"name":48,"description":49,"icon":20},"kit-ui","Kit UI","Librería de elementos que permite estandarizar los distintos elementos gráficos del proyecto.",{"id":51,"name":52,"description":53,"icon":25},"responsive-design","Responsive Design","Diseñamos interfaces aptas para cualquier dispositivo, con un diseño responsivo de alto nivel.",{"id":55,"name":56,"description":57,"icon":58},"propuesta-de-interfaz","Propuesta de Interfaz","Fortalecimiento de la identidad visual de la institución para que sea reconocible por sus usuarios en canales digitales.","customer",{"id":60,"name":61,"description":62,"icon":63},"definicion-de-estilos-digitales","Definición de Estilos Digitales","Sintetizamos la información e interpretamos conceptos y jerarquías para crear plataformas fáciles de usar.","target",{"project":65,"article":68,"category":72,"date":75},{"title":66,"url":67},"Democratizando el acceso a la cultura","\u002Fproyectos\u002Fcentro-cultural-la-moneda",{"header":69,"title":70,"url":71},"Diseño UI","Sistemas de diseño de los que podemos aprender","https:\u002F\u002Fblog.ida.cl\u002Fdiseno\u002Fsistemas-de-diseno-de-los-que-podemos-aprender\u002F",{"title":73,"url":74},"Diseño - Ida Blog","https:\u002F\u002Fblog.ida.cl\u002Faccesibilidad\u002Fdiseno-accesible-y-diseno-usable\u002F","25 mayo 2022",{"id":77,"title":78,"services":79,"related":88},"diseno-de-interaccion","Diseño de Interacción",[80,84],{"id":81,"name":82,"description":83,"icon":20},"diagrama-de-flujo","Diagrama de flujo","Representación gráfica de procesos centrados en la respuesta del sistema.",{"id":85,"name":86,"description":87,"icon":25},"partituras-de-interaccion","Partituras de interacción","Acción para modelar los procesos donde interactúan las personas, la interfaz gráfica y los sistemas.",{"project":89,"article":92,"category":96,"date":97},{"title":90,"url":91},"Mejorando las experiencias digitales de los usuarios del banco","\u002Fproyectos\u002Fbancoestado",{"header":93,"title":94,"url":95},"World Interaction Design Day 2021","Relevar el rol del Diseño de Interacción","https:\u002F\u002Fblog.ida.cl\u002Fdiseno\u002Frelevar-el-rol-del-diseno-de-interaccion\u002F",{"title":73,"url":74},"24 septiembre 2021",{"id":99,"title":100,"services":101,"related":118},"desarrollo-web","Desarrollo Web",[102,106,110,114],{"id":103,"name":104,"description":105,"icon":20},"integraciones","Integraciones","Según cada proyecto se realizan integraciones con sistemas de pago (Transbank) o de gestión de clientes (CRM).",{"id":107,"name":108,"description":109,"icon":25},"mantencion-y-soporte","Mantención y soporte","Desarrollo continuo, resolución de problemas y mejoras constantes al proyecto.",{"id":111,"name":112,"description":113,"icon":30},"back-end","Back-End","El desarrollo de back-end considera la producción de HTML\u002FCSS\u002FJavaScript e implementación en WordPress.",{"id":115,"name":116,"description":117,"icon":63},"front-end","Front-End","En esta etapa del proceso se realiza la producción del diseño de plantillas HTML responsive.",{"project":119,"article":122,"category":126,"date":129},{"title":120,"url":121},"Innovando la forma de comunicar","\u002Fproyectos\u002Fcoordinador-electrico",{"header":123,"title":124,"url":125},"Espacios virtuales y UX","UX y el Metaverso: nuevos desafíos para la industria","https:\u002F\u002Fblog.ida.cl\u002Fexperiencia-de-usuario\u002Fux-metaverso-nuevos-desafios-industria\u002F",{"title":127,"url":128},"Experiencia de Usuario - Ida Blog","https:\u002F\u002Fblog.ida.cl\u002Fexperiencia-de-usuario\u002Fexperiencia-de-usuario-e-commerce\u002F","28 enero 2022","Servicios - IDA","https:\u002F\u002Fwww.ida.cl\u002Fservicios\u002Fsoluciones-digitales\u002F",null,"2026-06-14T00:00:00.000Z",[135,206,280,345],{"id":136,"services_id":4,"collection":137,"item":138},8,"service_sections",{"id":136,"sort":4,"title":14,"image":132,"services":139,"related_project":152,"related_article":201},[140,143,147],{"id":4,"service_sections_id":136,"project_services_id":141},{"id":142,"service_slug":17,"service_title":18,"icon":20,"description":19},214,{"id":144,"service_sections_id":136,"project_services_id":145},2,{"id":146,"service_slug":27,"service_title":28,"icon":30,"description":29},202,{"id":148,"service_sections_id":136,"project_services_id":149},27,{"id":150,"service_slug":22,"service_title":151,"icon":25,"description":24},215,"Card Sorting",{"id":144,"projectId":153,"slug":154,"date":155,"status":156,"client":157,"title":33,"excerpt":158,"sections":159,"seo_title":183,"seo_description":158,"seo_canonical":184,"json_services":185,"sort":132,"hero":188,"date_updated":132,"services":189,"horizons":197},18371,"antarctica-21","2020-07-14","publish","Antarctica 21","Junto a Antarctica21 creamos una plataforma digital, fácil de navegar, para organizar viajes al territorio antártico.",[160,166,171,175,179],{"type":161,"title":162,"image":163,"reverse":164,"content":165},"section","Contexto","https:\u002F\u002Fcdn.ida.cl\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2020\u002F07\u002Fa21-01.png",false,"Antarctica21 es una agencia boutique con más de 15 años de experiencia en viajes al territorio antártico, donde sus pasajeros tienen la posibilidad de conocer y explorar la naturaleza en su estado más puro. Los servicios ofrecidos por Antarctica21 están diseñados para satisfacer las exigencias de un selecto grupo de viajeros y para cumplir con las regulaciones internacionales.",{"type":161,"title":167,"image":168,"reverse":169,"content":170},"¿Qué desafíos nos propusimos?","https:\u002F\u002Fcdn.ida.cl\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2020\u002F07\u002Fa21-02b.png",true,"En un contexto donde las experiencias y el relato visual son una parte importante de la toma de decisiones de los usuarios, en IDA propusimos el rediseño de su sitio web y la creación de un nuevo flujo de reserva de viajes, para fortalecer su posicionamiento como líderes y expertos en viajes a la Antártica, mostrando la información de los diversos cruceros de manera atractiva y accesible. Este nuevo sitio también incluyó el desarrollo gráfico de secciones como su bitácora de viajes, o The A21 Journal, un espacio perfecto para ofrecer contenidos de calidad relacionados con este tipo de experiencias.",{"type":161,"title":172,"image":173,"reverse":164,"content":174},"Mapas de Empatía","https:\u002F\u002Fcdn.ida.cl\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2020\u002F07\u002Fa21-03.png","En un ejercicio guiado por 2 de los integrantes de IDA, separamos al equipo de Antarctica21 en dos grupos de trabajo, con la misión de delinear cuáles son las características de un usuario de Antarctica21, sus inquietudes, intereses, hábitos de consumo de información, entre otros. Gracias a la variedad de roles y nacionalidades que le dan forma al equipo de A21, este ejercicio contó con una riqueza de miradas e insights que nos helped to know much better to the travelers and users of the services offered by the agency.",{"type":161,"title":176,"image":177,"reverse":169,"content":178},"¿Cuál fue el resultado?","https:\u002F\u002Fcdn.ida.cl\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2020\u002F07\u002Fa21-05.png","Luego de un profundo trabajo de investigación, diseño y desarrollo web, logramos implementar una renovada imagen digital para Antarctica21, con una mayor riqueza visual, que inspira a viajar, fácil de navegar, intuitiva y que ofrece contenidos de valor que invitan a explorar nuestro planeta.",{"type":161,"title":180,"image":181,"reverse":164,"content":182},"Etapas de proceso","https:\u002F\u002Fcdn.ida.cl\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2020\u002F07\u002Fa21-04.png","- Definición de objetivos\n- Research y elaboración de arquetipos\n- Arquitectura de información\n- Diseño\n- Desarrollo","Antarctica 21 - IDA","https:\u002F\u002Fwww.ida.cl\u002Fproyecto\u002Fantarctica-21\u002F",[186,187,13,43,47,115,111],"definicion-de-objetivos","estudios-de-usuarios",13,[190,191,192,193,194,195,196],82,83,84,85,86,87,88,[4,144,198,199,200],3,4,5,{"id":4,"status":202,"sort":132,"user_created":203,"date_created":204,"title":36,"url":37,"category_title":39,"category_url":40,"date":205,"header":14},"published","eff39a2d-ef2e-43a8-a62d-2b431631a48a","2026-06-02T20:14:29.651Z","2022-07-13",{"id":207,"services_id":4,"collection":137,"item":208},9,{"id":207,"sort":144,"title":44,"image":132,"services":209,"related_project":226,"related_article":277},[210,213,217,221],{"id":198,"service_sections_id":207,"project_services_id":211},{"id":212,"service_slug":47,"service_title":48,"icon":20,"description":49},198,{"id":199,"service_sections_id":207,"project_services_id":214},{"id":215,"service_slug":51,"service_title":216,"icon":25,"description":53},208,"Responsive design",{"id":200,"service_sections_id":207,"project_services_id":218},{"id":219,"service_slug":55,"service_title":220,"icon":58,"description":57},207,"Propuesta de interfaz",{"id":222,"service_sections_id":207,"project_services_id":223},6,{"id":224,"service_slug":60,"service_title":225,"icon":63,"description":62},185,"Definición de estilos digitales",{"id":198,"projectId":227,"slug":228,"date":229,"status":156,"client":230,"title":66,"excerpt":231,"sections":232,"seo_title":250,"seo_description":231,"seo_canonical":251,"json_services":252,"sort":132,"hero":256,"date_updated":132,"services":257,"horizons":271},22863,"centro-cultural-la-moneda","2021-01-18","Centro Cultural La Moneda","Junto a CCLM rediseñamos su sitio web y construimos una ticketera para facilitar el acceso de los usuarios a las distintas actividades del Centro.",[233,236,239,243,246],{"type":161,"title":162,"image":234,"reverse":164,"content":235},"https:\u002F\u002Fcdn.ida.cl\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2020\u002F10\u002Fcclm-img-01@0.5x.png","Con el fin de posicionarse como un espacio atractivo, de calidad internacional y cercano a la comunidad, el Centro Cultural La Moneda decidió rediseñar su sitio web. Este nuevo sitio, además de ser una vitrina de actividades culturales, busca enriquecer la experiencia de sus usuarios a través de la publicación de contenidos de valor; logrando el posicionamiento del Centro como un espacio en el que convive la cultura, el arte y el conocimiento.",{"type":161,"title":167,"image":237,"reverse":169,"content":238},"https:\u002F\u002Fcdn.ida.cl\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2020\u002F10\u002Fcclm-img-02@0.5x.png","Uno de los principales desafíos de este proyecto fue el de resignificar su sitio web, proceso donde la presencia digital dejó de ser sólo una vitrina de actividades, para convertirse en una plataforma enriquecida, con contenidos e información de utilidad para sus usuarios. Además, este proyecto nos presentó el desafío de diseñar y construir una forma de adquirir tickets online tanto para las exposiciones del Centro, como para las presentaciones en cartelera de la Cineteca Nacional de Chile.",{"type":161,"title":240,"image":241,"reverse":164,"content":242},"Cardsortings","https:\u002F\u002Fcdn.ida.cl\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2020\u002F10\u002Fcclm-img-03@0.5x.png","Para el desarrollo de este proyecto, realizamos un ejercicio de Cardsorting que contempló la participación de dos grupos de personas, uno conformado por integrantes y colaboradores del Centro Cultural La Moneda, mientras que el otro estuvo conformado por usuarios del sitio y visitantes del Centro. Este tipo de instancias nos permite conocer los requerimientos de la organización, además de identificar aquellos puntos o contenidos críticos que son fundamentales para el Centro.",{"type":161,"title":176,"image":244,"reverse":169,"content":245},"https:\u002F\u002Fcdn.ida.cl\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2020\u002F10\u002Fcclm-img-05@0.5x.png","Gracias al trabajo realizado en conjunto con los integrantes del equipo del Centro Cultural La Moneda, hoy la institución cuenta con un renovado sitio web, que ofrece contenidos e información de calidad para los usuarios y que lo posiciona como un espacio que acerca la cultura y democratiza su acceso hacia la comunidad.",{"type":161,"title":247,"image":248,"reverse":164,"content":249},"Etapas del proceso","https:\u002F\u002Fcdn.ida.cl\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2020\u002F10\u002Fcclm-img-04@0.5x.png","- Definición de objetivos\n- UX Research y elaboración de arquetipos\n- Arquitectura de información\n- Diseño de interacción\n- Diseño de interfaces\n- Desarrollo Web\n- Desarrollo de ticketera\n- Test de usabilidad","Centro Cultural La Moneda - IDA","https:\u002F\u002Fwww.ida.cl\u002Fproyecto\u002Fcentro-cultural-la-moneda\u002F",[186,253,187,254,13,27,17,43,85,60,115,111,255],"auditoria-y-benchmark","arquetipos","test-de-usabilidad",16,[258,259,260,261,262,263,264,265,266,267,268,269,270],89,90,91,92,93,94,95,96,97,98,99,100,101,[272,273,274,275,276],56,57,58,59,60,{"id":144,"status":202,"sort":132,"user_created":203,"date_created":278,"title":70,"url":71,"category_title":73,"category_url":74,"date":279,"header":69},"2026-06-02T20:14:29.673Z","2022-05-25",{"id":281,"services_id":4,"collection":137,"item":282},10,{"id":281,"sort":198,"title":78,"image":132,"services":283,"related_project":291,"related_article":342},[284,288],{"id":285,"service_sections_id":281,"project_services_id":286},7,{"id":287,"service_slug":81,"service_title":82,"icon":20,"description":83},188,{"id":136,"service_sections_id":281,"project_services_id":289},{"id":290,"service_slug":85,"service_title":86,"icon":25,"description":87},206,{"id":4,"projectId":292,"slug":293,"date":294,"status":156,"client":295,"title":90,"excerpt":296,"sections":297,"seo_title":323,"seo_description":324,"seo_canonical":325,"json_services":326,"sort":132,"hero":328,"date_updated":132,"services":329,"horizons":335},14349,"bancoestado","2018-03-25","Banco Estado","Apoyamos a la institución como una consultora para evaluar iniciativas digitales que mejoraron la experiencia de los usuarios.",[298,302,308,311,315,319],{"type":161,"title":299,"image":300,"reverse":164,"content":301},"Mejores iniciativas digitales","https:\u002F\u002Fcdn.ida.cl\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2018\u002F03\u002Finiciativa_digital_banco_estado.png","BancoEstado llega con la necesidad de mejorar sus **iniciativas digitales** desde la **UX**. Nuestro trabajo como consultora fue evaluar y hacer propuestas sobre ello desde la experiencia de usuario.",{"type":303,"title":304,"bg-color":305,"image":306,"content":307},"highlight","Nos centramos en la experiencia del cliente","255, 151, 0","https:\u002F\u002Fcdn.ida.cl\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2018\u002F03\u002Fux_banco_estado.jpg","Posicionarnos como un aliado estratégico para los procesos del Banco, concentrándonos en mejorar la experiencia de los clientes a través de los canales digitales. Desarrollamos diversos estudios y test de usabilidad que permitieron a la organización mejorar la experiencia de usuario de sus clientes.",{"type":161,"title":247,"image":309,"reverse":164,"content":310},"https:\u002F\u002Fcdn.ida.cl\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2018\u002F03\u002Fetapas_ux_banco_estado.jpg","- Realización de una reunión de entendimiento, BancoEstado presenta proyectos en curso.\n- Análisis de escenario de IDA desde la perspectiva de la experiencia de usuario.\n- Realización de proceso de testing a la interfaz o el funcionamiento del proyecto en curso.\n- Propuesta de mejora e intervención.",{"type":161,"title":312,"image":313,"reverse":169,"content":314},"Procesos de interacción bancaria","https:\u002F\u002Fcdn.ida.cl\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2018\u002F03\u002Finteraccion_bancaria_banco_estado.png","A través de **partituras de interacción** se modelaron las distintas acciones de Banco Estado. Fue un ejercicio que influyó de forma directa en la **experiencia de los usuarios** y cumplió un papel fundamental en nuestros procesos de **arquitectura de información** y **diseño**.",{"type":161,"title":316,"image":317,"reverse":164,"content":318},"Creación de plataformas efectivas","https:\u002F\u002Fcdn.ida.cl\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2018\u002F03\u002Fplataforma_efectiva_banco_estado.png","Estructuramos plataformas como elementos clave, para comunicar el esquema de cada unidad de contenidos del sitio. Nos enfocamos en aspectos como la **estructura y la funcionalidad**, para facilitar al cliente, un mayor entendimiento respecto del alcance de productos y servicios que entrega BancoEstado.",{"type":161,"title":320,"image":321,"reverse":169,"content":322},"Probando la usabilidad de los productos digitales","https:\u002F\u002Fcdn.ida.cl\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2018\u002F03\u002Fusabilidad_banco_estado.gif","Identificamos y analizamos los problemas que impiden una óptima **interacción del usuario** con la banca digital. Para eso, evaluamos elementos del diseño e interacción que son parte fundamental del negocio.","Banco Estado - bot","Apoyamos a la institución como una consultora para evaluar iniciativas digitales que mejoraron la experiencia de los usuarios de Banco Estado.","https:\u002F\u002Fwww.ida.cl\u002Fproyecto\u002Fbancoestado\u002F",[187,255,85,17,327],"evaluacion-heuristica",15,[330,331,332,333,334],77,78,79,80,81,[336,337,338,339,340,341],50,51,52,53,54,55,{"id":198,"status":202,"sort":132,"user_created":203,"date_created":343,"title":94,"url":95,"category_title":73,"category_url":74,"date":344,"header":93},"2026-06-02T20:14:29.687Z","2021-09-24",{"id":346,"services_id":4,"collection":137,"item":347},11,{"id":346,"sort":199,"title":100,"image":132,"services":348,"related_project":364,"related_article":414},[349,352,355,359],{"id":207,"service_sections_id":346,"project_services_id":350},{"id":351,"service_slug":103,"service_title":104,"icon":20,"description":105},197,{"id":281,"service_sections_id":346,"project_services_id":353},{"id":354,"service_slug":107,"service_title":108,"icon":25,"description":109},199,{"id":346,"service_sections_id":346,"project_services_id":356},{"id":357,"service_slug":111,"service_title":358,"icon":30,"description":113},182,"Back-end",{"id":360,"service_sections_id":346,"project_services_id":361},12,{"id":362,"service_slug":115,"service_title":363,"icon":63,"description":117},196,"Front-end",{"id":222,"projectId":365,"slug":366,"date":367,"status":156,"client":368,"title":120,"excerpt":369,"sections":370,"seo_title":392,"seo_description":393,"seo_canonical":394,"json_services":395,"sort":132,"hero":397,"date_updated":132,"services":398,"horizons":408},14389,"coordinador-electrico","2018-03-24","Coordinador Eléctrico Nacional","Diseño web que involucra organización y disponibilización de contenidos de manera pública.",[371,375,380,384,388],{"type":161,"title":372,"image":373,"reverse":164,"content":374},"Una fusión eficiente","https:\u002F\u002Fcdn.ida.cl\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2018\u002F03\u002Fadministrador_contenidos_coordinador_electrico_nacional.png","**Diseño** e **Implementación** de un administrador de contenidos para el Sistema de Información Pública del Coordinador Eléctrico Nacional. 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