Democratizando el acceso a la cultura

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Con el fin de posicionarse como un espacio atractivo, de calidad internacional y cercano a la comunidad, el Centro Cultural La Moneda decidió rediseñar su sitio web. Este nuevo sitio, además de ser una vitrina de actividades culturales, busca enriquecer la experiencia de sus usuarios a través de la publicación de contenidos de valor; logrando el posicionamiento del Centro como un espacio en el que convive la cultura, el arte y el conocimiento.

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title: "¿Qué desafíos nos propusimos?" image: "https://cdn.ida.cl/wp-content/uploads/2020/10/cclm-img-02.png" reverse: true

Uno de los principales desafíos de este proyecto fue el de resignificar su sitio web, proceso donde la presencia digital dejó de ser sólo una vitrina de actividades, para convertirse en una plataforma enriquecida, con contenidos e información de utilidad para sus usuarios. Además, este proyecto nos presentó el desafío de diseñar y construir una forma de adquirir tickets online tanto para las exposiciones del Centro, como para las presentaciones en cartelera de la Cineteca Nacional de Chile. Para lograr estos objetivos con éxito, utilizamos una serie de herramientas y metodologías, entre las que podemos destacar el trabajo que realizamos en las etapas de UX Research, Arquitectura de Información, Diseño de Interacción y Desarrollo Web.

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Para el desarrollo de este proyecto, realizamos un ejercicio de Cardsorting que contempló la participación de dos grupos de personas, uno conformado por integrantes y colaboradores del Centro Cultural La Moneda, mientras que el otro estuvo conformado por usuarios del sitio y visitantes del Centro, que accedieron a participar. Este tipo de instancias nos permite conocer, por una parte, los requerimientos de la organización, además de identificar aquellos puntos o contenidos críticos que son fundamentales para el Centro. Por otro lado, también nos ayuda a determinar cuáles son los intereses y prioridades de los usuarios y cómo relacionan y asocian distintos conceptos e información.  Finalmente, ambos ejercicios nos permiten llegar a consensos sobre los contenidos, para luego elaborar una propuesta de Arquitectura que responda a los requerimientos y necesidades tanto de la organización como de los usuarios.

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title: "¿Cuál fue el resultado?" image: "https://cdn.ida.cl/wp-content/uploads/2020/10/cclm-img-05.png" reverse: true

Gracias al trabajo realizado en conjunto con los integrantes del equipo del Centro Cultural La Moneda, hoy la institución cuenta con un renovado sitio web, que ofrece contenidos e información de calidad para los usuarios y que lo posiciona como un espacio que acerca la cultura y democratiza su acceso hacia la comunidad.

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title: "Etapas del proceso" image: "https://cdn.ida.cl/wp-content/uploads/2020/10/cclm-img-04.png" reverse: false

• Definición de objetivos
• UX Research y elaboración de arquetipos
• Arquitectura de información
• Diseño de interacción
• Diseño de interfaces
• Desarrollo Web
• Desarrollo de ticketera
• Test de usabilidad

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