Experiencia de usuario

¿Por qué las URLs Semánticas son parte de la UX?

Muchas veces, los proyectos se llevan a cabo unificando varios procesos a la vez. A través de múltiples capas y revisiones, algo tan esencial como la manera en que accedes a nuestro contenido es olvidada, resultando con URLs inentendibles. Una URL o dirección web, es lo que especifica la ...

Diseño UI

¿Cuáles son los elementos de interfaz que “calman” a los usuarios?

Cuando se diseña teniendo como foco al usuario (DCU/DCP) hay algunos elementos de interfaz que son relevantes. Son útiles e importantes si queremos procurar que el viaje a través de esta sea lo más fluida posible. Todo proceso de diseño debe hacerse evitando puntos conflictivos o confusos. ...

Generación y administración de contenidos

Creación de un manual de usuario para sitios basados en WordPress

Durante todo proyecto digital, la entrega del manual de usuario marca el término de una etapa. Este hito generalmente implica pasar de las pruebas en ambientes controlados a que el usuario comience a familiarizarse con un sitio web. Este documento busca detallar las diversas funciones, ...

Resumen semanal

El papel de los datos en el diseño UX y el marketing digital

Las redes sociales juegan actualmente un papel central en toda estrategia de marketing digital. Sus diversos atributos y funciones permiten ejecutar una variada gama de acciones. Lograr llegar a un público objetivo de forma correcta, y con el mensaje adecuado, es uno de los desafíos de ...

Elementos multimedia y contenido

El video en vivo como parte de una estrategia de marketing digital

Es la tónica al utilizar las redes sociales o cualquier plataforma digital. Además de los clásicos post o enunciados acompañados por fotografías, otros elementos asoman como actores relevantes en internet. El video se transformó en una herramienta clave cuando se trata de complementar ...

Calendario de eventos

Eventos de noviembre sobre redes sociales, tendencias y diseño

El penúltimo mes del año es momento de revisar las tendencias que dejó el 2017 para el diseño y la industria. Diversas instancias permitirán analizar qué hacemos en programación, redes sociales y cómo abordamos la experiencia de usuario. Si el diseño de servicios es clave, también ...

Estrategias de difusión de eventos

¿Cómo usar internet para difundir tus eventos?

El 26 de diciembre del 2016, Rubí Ibarra celebraría sus 15 años. Sus papás, en el entusiasmo de que todos festejaran a su hija, publicaron un video en internet invitando a toda la localidad mexicana de La Joya a la fiesta. Lo que no imaginaron es que ese video alcanzaría más de 3 ...

Estrategia de marketing digital

Las tendencias en email marketing que destacaron durante el 2017

La utilización del email marketing es común a la hora de implementar una estrategia de publicidad en medios digitales. La presencia masiva de dispositivos móviles con acceso a internet facilita que el correo electrónico sea revisado en todo momento. Comprender el funcionamiento del email ...

Tratamiento de la información

Una breve introducción a la visualización de la información

Los avances en la informática y la internet nos han permitido crear, guardar, visualizar y rescatar información como nunca antes. Además la comunicación fluida y la economía global han provocado un verdadero estallido de datos. Este exponencial crecimiento en la cantidad de data muchas ...

Desarrollo web y optimización

Uso del caché: el desafío 100/100 en Google PageSpeed, parte 2

La importancia de Google al momento de crear u optimizar cualquier estrategia digital es innegable. Toda modificación que el buscador realice en sus procesos de indexación impactan profundamente en la industria. Entregar un contenido de valor, elementos visuales atractivos, una ...

Diseño de servicios

Características del diseño orientado a los servicios

Si pudiéramos ejemplificar en una metáfora simple, los servicios los podemos entender como verbos y los productos como sustantivos. Los servicios son acciones construidas y realizadas para satisfacer una o varias necesidades de la o las personas a las cuales va dirigido el servicio. Desde la ...

{ida Workshop

Taller de introducción al diseño de servicios

El diseño de servicios opera en múltiples niveles para asegurar a un usuario experiencias satisfactorias y memorables. Es un proceso que involucra de manera completa a una organización: personas, recursos, procesos y contextos. Lograr que el ciclo completo de un servicio determinado sea ...

Desarrollo web y optimización

El desafío del 100/100 en Google PageSpeed Insights, parte 1

Los sitios web deben ser atractivos para atraer y retener a los usuarios, aunque la realidad es otra. Aún hoy encontramos en internet proyectos que dan importancia únicamente al “como se ve”. A pesar de su atractivo estético, olvidan que el primer cliente al que se debe satisfacer es ...

Desarrollo de plataformas online

Responder a los usuarios digitales: los desafíos de los bancos chilenos

El 2016 se vio marcado por el desarrollo de importantes proyectos tecnológicos en los principales bancos de la región. La actualización de tecnologías y soluciones de omnicanalidad, entre otros, fueron las más grandes apuestas tech del sector bancario. Pese a ello, la revolución digital y ...

Marketing de contenidos

Uso de infografías y SEO: el desafío de posicionar una imagen

Publicar nuestro contenido en internet implica realizar diversas tareas previas. A los aspectos conceptuales y gramaticales, también se suma un elemento clave: la optimización SEO. Su importancia es tal en el mundo digital que existen múltiples sistemas para lograr ser indexado a los ...

Resumen semanal

El papel del desarrollo, redes sociales y los datos en el mundo digital

Llevar adelante el desarrollo de cualquier proyecto digital no es fácil. Es necesario, por ejemplo, conocer y coordinar diversas etapas del proceso tras su implementación. Junto a ello, un punto que quizás parece sencillo puede terminar afectándolo todo: seleccionar la ...

Desarrollo web

El rol que juega la tipografía durante el desarrollo front-end

La tipografía es uno de los aspectos clave del desarrollo front-end, sobre todo a la hora de hablar de responsividad. Una correcta elección puede entregar resultados que van más allá de únicamente buenos resultados visuales. Al escoger una familia tipográfica intervienen diversos ...

Calendario de eventos

Eventos de octubre sobre redes sociales, tendencias y diseño

Todo proyecto digital posee diversas aristas que deben responderse para lograr los objetivos propuestos al comienzo. Una de ellas es el diseño, elemento clave y que asegura, si es bien ejecutada, que los usuarios puedan utilizar correctamente nuestro sitio. La UX, o experiencia de ...

Resumen semanal

Diseño y contenido: elementos clave en toda estrategia digital

Fiestas Patrias fue el espacio ideal para recuperar energías y afrontar de buena forma la recta final del año en el mundo digital. También nos permitió analizar cómo desarrollar cualquier proyecto, la importancia de conocer qué elementos influyen en él y los roles que ...

Estrategias en redes sociales

¿Cuál es la influencia de los bots en Twitter?

En marzo de 2017 la cantidad de cuentas de Twitter era de 319 millones. Quizás, una cifra baja al compararla con los 1.150 millones de usuarios activos de Facebook o las cerca de 700 millones de cuentas que posee Instagram. Aunque parece un número pequeño, su influencia es significativa ...

Análisis de datos en estudios de usuarios

Minería de datos y sus aplicaciones en marketing digital

Cada día, las empresas producen una enorme cantidad de información. Solo por el hecho de producir productos y servicios y atender a usuarios, van acumulando registros de todo tipo. Los datos pueden ser de gran utilidad para los negocios, pero pocos tienen el conocimiento y las herramientas ...

{ida Workshop

Taller de gestión de crisis en redes sociales

Una crisis se puede generar a partir de un desastre natural, fallas de un servicio básico o un accidente que genera alta congestión. Allí, las redes sociales  juegan un rol fundamental. Son las llamadas a ser la primera línea, en el mundo digital, para atender los requerimientos e ...

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