Resumen semanal

Diseño y contenido: elementos clave en toda estrategia digital

Fiestas Patrias fue el espacio ideal para recuperar energías y afrontar de buena forma la recta final del año en el mundo digital. También nos permitió analizar cómo desarrollar cualquier proyecto, la importancia de conocer qué elementos influyen en él y los roles que ...

Posicionamiento y buscadores

Un año de cambios: las tendencias SEO que destacan en el 2017

Anteriormente les contamos del impacto que las búsquedas por voz ya tienen en los resultados y las estrategias SEO. La posibilidad de indagar sobre un concepto sin necesariamente escribirlo en Google da lugar a un amplio espectro de oportunidades. En paralelo, la importancia del principal ...

Técnicas de posicionamiento orgánico

Búsquedas por voz y SEO: aprovechando su crecimiento e impacto

Establecer una estrategia SEO efectiva es uno de los objetivos que todo equipo tiene al implementar un proyecto digital. Dar con los parámetros correctos y lograr su correcta implementación permitirá cumplir con las metas propuestas previamente. A pesar de esta máxima, hay otros factores ...

Análisis y seguimiento de campañas por email

Indicadores de rendimiento y métricas del email marketing

Las empresas en Internet pueden usar una gran variedad de técnicas para difundir sus productos y servicios. Con tantas opciones disponibles, es fácil querer hacerlo todo sin pensar en su real utilidad. Esto ocurre con frecuencia en el email marketing. El seguimiento de métricas e indicadores ...

Resumen semanal

La importancia de medir y analizar correctamente los datos

Los resultados de todo proyecto digital deben ser analizados para poder determinar su efectividad. No importa si debemos procesar cifras de un pequeño sitio web o altas cantidades de datos. Lograr determinar de forma precisa cómo llegan los usuarios, qué hacen y por cuánto tiempo ...

Calendario de eventos

Eventos de septiembre sobre redes sociales y tendencias digitales

Aunque septiembre está marcado en Chile por la celebración de Fiestas Patrias, hay espacio para analizar tendencias y cómo avanza el mundo digital. También será posible revisar casos prácticos que resolvieron problemáticas locales y aprender nuevas técnicas para maximizar el uso de ...

Análisis de los usuarios en un sitio

¿Cómo revisar el flujo de comportamiento en Google Analytics?

¿Te has preguntado qué hacen los usuarios en tu sitio? ¿Cómo navegan por los contenidos? La sección “Flujo de comportamiento” en Google Analytics responde a estas preguntas. Los gráficos de comportamiento muestran dónde entran los usuarios, los contenidos que revisan y en qué ...

Estudios de datos

Diferencias entre big data, data mining y analítica web

Las nuevas herramientas disponibles y el avance de la tecnología ha abierto distintas posibilidades para el análisis de datos. La gran variedad de técnicas que se han originado trae asociada nuevas terminologías, las que pueden resultar confusas para muchos. Entre los conceptos más usados ...

Diseño centrado en el usuario

Diferencia entre Customer Experience (CX) y User Experience (UX)

La industria actual hace una diferencia entre customer experience y user experience. Si bien no todos los usuarios son consumidores, estamos hablando de dos caras de la misma moneda. Por un lado, la Experiencia de Usuarios (UX) trata con las personas que interactúan con un producto. Considera ...

7 años de Ida

Evolucionar o morir: ¿Cómo enfrentamos el cambio?

Una cosa que no te dicen cuando decides iniciar una empresa es cómo afrontar los cambios en los equipos. ¿Cuál es la mejor manera de crecer cuando tienes más proyectos? ¿Cuál es la peor manera de “achicarse”? ¿Cuánto se puede mantener una empresa con un equipo grande? Revisando el ...

Estrategias en redes sociales

¿Cuál es la influencia de los bots en Twitter?

En marzo de 2017 la cantidad de cuentas de Twitter era de 319 millones. Quizás, una cifra baja al compararla con los 1.150 millones de usuarios activos de Facebook o las cerca de 700 millones de cuentas que posee Instagram. Aunque parece un número pequeño, su influencia es significativa ...

Análisis de datos en estudios de usuarios

Minería de datos y sus aplicaciones en marketing digital

Cada día, las empresas producen una enorme cantidad de información. Solo por el hecho de producir productos y servicios y atender a usuarios, van acumulando registros de todo tipo. Los datos pueden ser de gran utilidad para los negocios, pero pocos tienen el conocimiento y las herramientas ...

{ida Workshop

Taller de gestión de crisis en redes sociales

Una crisis se puede generar a partir de un desastre natural, fallas de un servicio básico o un accidente que genera alta congestión. Allí, las redes sociales  juegan un rol fundamental. Son las llamadas a ser la primera línea, en el mundo digital, para atender los requerimientos e ...

Desarrollo web e inclusión

Diseño inclusivo: formularios con perspectiva de género

La diversidad e inclusión son ejes relevantes en el diseño de políticas públicas, facilitando el construir un país más equitativo. En nuestra área, incorporar éstas políticas facilita el construir soluciones cuya premisa es no discriminar a ninguna persona por sus condiciones ...

DISEÑO DE INTERACCIÓN

Las cinco dimensiones del diseño de interacción

La forma en que las personas se relacionan con las plataformas digitales entrega las claves para crear productos y servicios exitosos.Por esto, el diseño de interacción es un componente fundamental dentro de los proyectos enfocados en la experiencia de usuarios. En palabras simples, el ...

ARQUITECTURA DE INFORMACIÓN Y DISEÑO

La importancia de la arquitectura semántica en el desarrollo Front End

Llevar adelante un proyecto digital es una tarea desafiante para cualquier equipo de trabajo. Requiere abordar diversas dimensiones y analizar múltiples soluciones para los problemas que aparecen durante el desarrollo. En el caso del desarrollo Front End, el objetivo es claro y se engloba bajo ...

Oferta de empleo

Buscamos a un analista web para métricas y posicionamiento

La analítica web es una tarea fundamental en los proyectos digitales centrados en los usuarios. Para reforzar esta área, necesitamos integrar un analista que nos apoye en el seguimiento de métricas y las estrategias de posicionamiento orgánico y de pago. Objetivos del cargo El ...

Técnicas de posicionamiento orgánico

Influencia de las búsquedas por voz en las estrategias SEO

Hacer búsquedas es parte de la rutina de todo usuario de Internet. Al momento de buscar un concepto o producto, Google es la principal fuente de consulta. Para esto, es importante considerar sus reglas y cómo se aplican los parámetros SEO. Todo proyecto digital debe considerar una serie de ...

Community Management

Formas de automatizar las redes sociales usando IFTTT

Toda comunidad digital es diversa y requiere una presencia permanente. Un video puede ser compartido en múltiples redes sociales generando, al mismo tiempo, un alto número de reacciones. En este escenario, las empresas deben tener claro el cómo, cuándo, dónde y bajo qué condiciones ...

Desarrollo web y SEO

Consejos para integrar el SEO en el desarrollo front end con HTML5

Pensar que la implementación de una estrategia SEO es un trabajo que debemos implementar en el post-desarrollo es un error. Ya sea si utilizamos Google Analytics, Alexa u otras herramientas, siempre debemos recordar que “primero tenemos que empezar por casa”. Desde la vereda del ...

Diseño de servicios

Service Blueprint, herramienta estratégica para el diseño de servicios

Hoy no existe una clara distinción entre bienes y servicios, como hasta hace unos años la economía tradicional dictaba. A medida que los servicios crecen en complejidad y sofisticación, también lo hace la necesidad de apoyarlos y construirlos desde otras perspectivas. Como mencionamos en ...

Community management

Centralización de las herramientas de gestión de redes sociales

Cada vez aparecen más plataformas y sistemas para gestionar las redes sociales. Esto es muy positivo para los community managers, quienes deben coordinar una serie de tareas para aplicar bien las estrategias. Sin embargo, al ir agregando nuevas herramientas se desordena la gestión. Esto puede ...

Publicaciones en redes sociales

El impacto de las Fake News de Facebook en Chile

En momentos de emergencia o catástrofes, las redes sociales son el medio por excelencia para saber qué ocurre. Compartir información útil y retomar el contacto con familiares o amigos suelen ser sus usos más importantes. A pesar de facilitar el acceso a contenidos, no todo lo que se ...

Contenidos y diseño

La importancia de integrar los contenidos desde la etapa de diseño

Muchas veces los sitios web se diseñan sin tener en consideración los contenidos finales que se presentarán. Como consecuencia, hay dificultades al poblar las plataformas porque faltan datos, sobran caracteres, los textos fijos no son adecuados o no existen los campos para exponer la ...

Comercio electrónico

Elementos básicos para construir una ficha de producto digital

Al momento de buscar referencias sobre un artículo o servicio, Google es la respuesta. Su motor de búsqueda indexa de manera permanente las páginas, abarcando una infinidad de contenidos. De esta forma, le da visibilidad a los productos que se que se presenten correctamente. Confeccionar un ...

Estudios de usuarios

Método HUMULU para el análisis de encuestas con usuarios

Como parte de nuestro trabajo con clientes, frecuentemente nos enfrentamos a estudios con usuarios. Estas pruebas las abordamos con diferentes metodologías, dependiendo del rubro, el presupuesto y el tiempo con el que contamos. Generalmente, tratamos comenzar los estudios con algún método ...

Estudio de UXPin

Estado actual de la industria del diseño UX

Cada vez más empresas entienden la importancia de invertir en la experiencia de los usuarios. Esta área, que hace unos años era dejada en segundo plano, hoy se percibe como una ventaja competitiva. La eficiencia y la funcionalidad están siendo desplazadas por la usabilidad como el principal ...

El nuevo panel de métricas de Instant Articles

El nuevo panel de métricas de Instant Articles

Los Instant Articles de Facebook son un desafío para editores y desarrolladores. Usarlos implica explorar un formato diferente para presentar contenidos y entender que los usuarios podrán interactuar con el proyecto digital de otra forma. Su implementación implica, entre otros puntos, ...

Resumen semanal

Evolución y usos de las tecnologías digitales

Hace solo unos 10 años se masificaron los teléfonos inteligentes, revolucionando por completo el consumo de Internet y el diseño de plataformas. Este es solo un ejemplo de la rapidez con la que evolucionan las tecnologías digitales, impulsando cambios profundos en muchas áreas. Estos ...

Calendario de eventos

Eventos de agosto sobre aplicaciones de la tecnología digital

Internet y sus tecnologías tienen un efecto en todas las áreas de nuestras vidas. Medios de comunicación, bancos, sistemas de salud, tiendas y centros de participación ciudadana, entre muchos otros, aprovechan el mundo digital para mejorar sus servicios. Durante agosto se realizarán ...

Desarrollo web y experiencia de usuario

Termina soporte para Flash, una pieza en la historial del desarrollo web

Adobe confirmó algo que era evidente en la industria. Tras nacer en la década de los noventa como un plugin que para muchos pasó a transformarse en un estándar, ya no habrá más soporte y actualizaciones para Flash. La noticia no sorprendió al ambiente. Esto porque en el mundo digital ...

Terminología de analítica web

Diferencias entre visitas, vistas y entradas en Google Analytics

Hay muchas formas en que los usuarios pueden consumir contenidos e interactuar con una plataforma digital. Para analizar su comportamiento, es necesario establecer parámetros o criterios que enfoquen el análisis. Google Analytics organiza estos enfoques de estudio usando distintas métricas ...

Resumen semanal

Recomendaciones para mejorar la experiencia de usuario

El denominado diseño para la experiencia de usuario es un área fundamental al crear una estrategia digital. Su implementación puede presentar interrogantes que muchas veces no son solucionados con los procedimientos clásicos. Esto implica que los desarrolladores recurran a creativas ...

x